よくお問い合わせいただくご質問とその回答をまとめました。
こちらにないご質問につきましては、お問い合わせページよりご連絡ください。

ご祝儀アート、水引リメイクとはどんなものですか?

結婚式やお祝いの場でいただいた大切なご祝儀袋や水引を、インテリアアートとして新たなカタチへ残すリメイク作品です。
「思い出を捨てることができない」「せっかくなら飾れるカタチで残したい」
そんな想いから生まれた、世界にひとつだけのオーダーメイド作品になります。
ひとつひとつ丁寧に制作し、大切な思い出を、これからも長く楽しんでいただける作品へとお仕立ていたします。
完成したアートはギャラリーページからご覧ください。

どんな種類がありますか?

サイズは大、中、小サイズのいずれかからお選びいただけます。

作品のオーダー後の連絡方法はどうしたらいいですか?

公式LINEを主な手段としています。
ホームページ下にLINE追加ボタンがありますので、友だち追加をお願いいたします。
メールフォームからご連絡いただいた方には、後ほどお伝えいたします。

余ったご祝儀袋・水引は返却してもらえますか?

作品制作に使用するため、基本的には返却しておりません。

両親にプレゼントしたい場合、直接配送することはできますか?

はい、可能です。
ご希望の場合は、ご依頼時に配送先ご住所をお知らせください。

水引セレクトの場合は何個程度、使用できますか?

フレームのサイズによって変動いたしますが、15個程度になります。
全ての水引を使用したい場合は、オプションですべての水引を使用(+2,000円)になります。

目立たせたい水引や、使用してほしいパーツは指定できますか?

はい、可能です。
「この水引をメインで使用してほしい」など、ご希望がございましたらお気軽にご相談ください。
できる限りご希望に沿って制作させていただきます。

発送方法を教えてください。

ゆうパックでお送りしております。
追跡・補償もついておりますのでご安心ください。

海外発送は行っていますか?

申し訳ございません。海外の方にはお送りしておりません。

納期の目安を教えてください。

完成品発送までに約2ヶ月程度お時間をいただいております。
お急ぎの場合は、+¥2,000にて優先対応いたします。

支払方法を教えてください。

銀行振込またはPayPay払いにてお願いいたします。

保証はありますか?

商品到着日より6ヶ月間の保証を設けております。通常のご使用でパーツ等が外れてしまった場合は、無償で修理対応をいたします。
通常の室内保管・ご使用でパーツが外れた場合は無償で修理・交換いたします。
落下・衝撃・水濡れ・高温多湿による破損や、お客様都合による破損は保証対象外となります。